AKADEMIA (архив)
 Интеракционная модель коммуникации
Автор: Pirx (---.gov.ru)
Дата:   04-08-03 09:53

Продолжаем потихоньку читать М.Макарова:

Интеракционная модель коммуникации в соответствии со своим наименованием в качестве главно­го принципа выдвигает взаимодействие, помещен­ное в социально-культурные условия ситуации. Не языковые структуры кода, а коммуникативно обусловленная социальная прак­тика объясняет природу (транс)формации смыслов в общении [см.: Schiffrin 1994: 398—405].

Данная модель помещает в центр внимания аспекты коммуникации как поведения (не в традиции бихевиоризма), и не только интенционального [Tsui 1996]. Общение может состояться независимо от того, намерен ли «говоря­щий» это сделать, а также независимо от того, рассчитано ли данное выска­зывание на восприятие «слушающим». Коммуникация происходит не как трансляция информации и манифестация намерения, а как демонстрация смыслов, отнюдь не обязательно предназначенных для распознавания и ин­терпретации реципиентом. Практически любая форма поведения — действие, бездействие, речь, молчание [о молчании см.: Богданов 1986; Крестинский 1989; 1990; Tannen, Saville-Troike 1985; Jaworski 1993] в определенной ситуации мо­жет оказаться коммуникативно значимой: «Behavior has no opposite. In other words, there is no such thing as nonbehavior or, to put it even more simply: one cannot not behave. Now, if it is accepted that all behavior in an interactional situation has message value, i. e. is communication, it follows that no matter how one may try, one cannot not communicate» [Watzlawick e. a. 1967: 48—49]. Внезапное покраснение лица (нео­сознанное и неинтенциональное) интерпретируется (психологически-инференционно, на основании прошлого опыта и социально-культурных конвенций) и обретает ситуативный смысл.

Следовательно, пока человек находится в ситуации общения и может быть наблюдаем другим человеком, он демонстрирует смыслы, хочет он этого или нет. При этом важную роль играет активность воспринимающего Другого: без со-участия коммуникантов в едином процессе демонстрации смыслов и особенно их интерпретации не могло бы быть ни общения, ни совместной деятельности. Можно добавить, что эта интерпретация смыслов происходит в процессе постоянных «переговоров», гибкой диалектики коллективного осмысления социальной действительности на пути к достижению интерсубъ­ективности, трактуемой как психологическое или феноменологическое переживание общности [togetherness — Ninio, Snow 1996: 23] интересов, дей­ствий и т. п. Эта общность не является постоянной, она всегда «движется», и часть коммуникативной «работы» всегда направлена на ее воспроизводство, достижение и поддержание в каждом новом акте общения.

Э. Гоффман [Goffman 1959; Schiffrin 1994: 398] различал информацию, сообщаемую преднамеренно (information given), и информацию, сообщаемую непреднамеренно (information given-off). Если участием в коммуникативном процессе первый тип информации обязан прежде всего говорящему, который отбирает эти смыслы, придает им форму и излагает их в соответствии со своими интенциями; то информация второго типа оказывается в долгу у реципиента, а именно его восприимчивости, избирательности и способности к интерпре­тации. Как раз интерпретация становится в интеракционной модели крите­рием успешности и главным предназначением коммуникации в отличие от распространенного представления ее основной функции как «достижения взаимного понимания». Это разительно меняет статус коммуникантов. Этим обусловлена и асимметрия модели: порождение смыслов и их интерпретация отличаются как по способам осуществления этих операций, так и по типам участвующих в них форм когниции, перцепции и даже аффекта. Идея зеркаль­ного подобия процедур преобразования сообщения на вводе и выводе не работает: реципиент может вывести смыслы, отличные от задуманных гово­рящим, что в жизни встречается не так уж редко.

Интеракционная модель предполагает сильную ситуативную привязан­ность, что может выражаться в учете невербальных аспектов коммуникации и деятельности в целом, в использовании широкого социально-культурного контекста. И в том, и в другом случае исследователь имеет дело с «фоновыми знаниями», конвенциональными по своей природе, но далекими от уровня алгоритмизации языкового кода. Зависимость от кода в интеракционной мо­дели меньше, но роль общих значений остается высокой, хотя здесь и проис­ходит перенос приоритета от конвенций языковых к социокультурным.

http://yanko.lib.ru/books/cultur/makarov-discurs.htm#_Toc43301929

 Re: По Макарову.
Автор: Редкий (80.249.140.---)
Дата:   08-08-03 09:42


Что касается" теории дискурса," то мне лично она кажется сухой и весьма неинтересной книгой. Автор использует огромное количество терминов , непонятных большинству целевой аудитории. Сам труд построен как обзорный реферат по философским и лингвистическим течениям конца19-20 вв.

Я как человек нимало искушенный и в том и в другом просто заставляю себя ее читать, для чего не вожу с собой в метро ничего другого из чтива. Дошел до третьей главы, но так ничего конструктивного и не вынес. Суть заключается в том, что автор находится в плену лингво-философской относительности: Я говорю и осознаю, но и мне говорят и осознают меня, но я часть осознающего сообщества, его субъект и объект, поэтому я осознаваем в процессе моего осознания и двигаясь по этому кругу каждый из нас плетет сеть познания.

Весьма неплохо для психотерапевта, но для философа и лингвиста как-то слишком несмело. Ко всем излагаемым тезисам пришли еще Соссюр и Щерба. Макаров же опасается копнуть чуть глубже.

Хотя я еще на 3 главе. Может дальше пойдет лучше.

 Re: По Макарову.
Автор: Pirx (---.gov.ru)
Дата:   08-08-03 09:58

Редкий писал(-а):
>
> Хотя я еще на 3 главе. Может дальше пойдет лучше.

А я ещё на 2-й. :-))
Но мне - нравится. (Может, потому, что образован хуже.)
А читаю медленно намеренно. Смакую, тссзть.

 Re: По Макарову.
Автор: Редкий (80.249.140.---)
Дата:   08-08-03 13:46


Что же там можно смаковать? Только терминоманию - это когда запоминаешь и употребляешь в речи слова, смысла которох совершенно не понимаешь.

Общественность еще не созрела для дискута по данной работе. Видно, дальше 1 главы никто не ушел.

 Терминомания!
Автор: M.Bell (---.Moscow.dial.rol.ru)
Дата:   08-08-03 20:12

Редкий писал(-а):
>
>
> Что же там можно смаковать? Только терминоманию - это когда
> запоминаешь и употребляешь в речи слова, смысла которох
> совершенно не понимаешь.
>
Точнее не скажешь.

> Общественность еще не созрела для дискута по данной работе.
> Видно, дальше 1 главы никто не ушел.

А зачем? (Вторая часть Вашей ремарки не стыкуется с первой).

 От информации к коммуникации
Автор: Pirx (---.gov.ru)
Дата:   11-08-03 14:24

Редкий писал(-а):
>
> Общественность еще не созрела для дискута по данной работе.
> Видно, дальше 1 главы никто не ушел.

Этт-точно. Даже я поторопился объявить, что уже 2-ю осваиваю. :-)

Что ж, с Вашей помощью народ слегка задвигался, поэтому читаем дальше:

От информации к коммуникации

Существует два общетеоретических подхода к проблемам информации и коммуникации [ср.: Mokros 1996; Harris 1991 и др.].

Первый в паре родственных понятий отводит главную роль информации, так как именно последняя служит формой репрезентации действительности, объективного мира, где локализован опыт человека. Ин­формация замещает мир вещей, вследствие чего сама приобретает некоторую «вещественность», становится сущностью, ценность которой возрастает по мере того, как она позволяет индивидам когнитивно испытать, освоить действительность и затем реорганизовать опыт. При таком подходе комму­никация выступает как процесс оформления, своего рода «ратификации» ре­презентаций в качестве информации и — более всего — как процесс, обеспе­чивающий ее трансляцию между индивидами. С этой точки зрения коммуни­кацию можно оценивать по критериям эффективности и надежности. Она рас­сматривается как инструмент для «наклейки ярлычков» на объекты внешнего мира, для обеспечения доступа индивидов к информации и осуществления ими своих прав владеть и распоряжаться ею, в том числе обмениваться (что ярко воплотилось в кодовой модели). Информация получает приоритет бла­годаря подразумеваемому предположению о ее способности когнитивно за­печатлеть реальный мир.

Это предположение дискутируется вторым подходом, отдающим пальму первенства коммуникации, где она рассматривается как конститутивный фактор поведения и деятельности людей, а не как простой обменный процесс между переработчиками информации. Под таким углом зрения «известные» или «очевидные» свойства действительности становятся таковыми лишь бла­годаря коммуникативному действию. Это в свою очередь подразумевает, что информационные средства — не просто репрезентации мира out there или атрибуты «работы, которую сообщение позволяет выполнить получателю» [Krippendorf 1993: 488], а неотъемлемая часть общения. Их значимость находится не в отношении к объективируемой действительности, а в отношении к другим информационным средствам. Информационные средства — идеоло­гически окрашенные, в широком смысле, дискурсивные реализации — играют конститутивную роль в коммуникации, создавая иллюзию единствен­ного познаваемого мира (если их рассматривать как его прямые репрезента­ции) и способствуют познанию предположительно независимой от самого общения действительности. Будучи продуктом коммуникации, информа­ционные средства отображают ее социальную организацию [Mokros 1996: 4; см.: Карасик 1992; Кирилина 1999; Шейгал 2000; Dant 1991].

Различия между двумя подходами — это не просто вопрос теоретического спора об отличиях двух разных течений. От того, по какому пути пойти, за­висит вся концептуализация природы человеческого опыта, а также его адап­тивной, преобразующей направленности [ср.: Deetz 1994; Benhabib 1992].

Первый путь сосредоточивается на роли информации относительно пове­дения людей (подобно им — социальных институтов, групп, организаций и обществ), которые рассматриваются как автономные, самодостаточные, ра­циональные производители, получатели и переработчики информации (при этом информационные инновации создают предпосылки для еще большей автономности и рациональности [Giddens 1991]). Главная опытная деятель­ность «Я» считается когнитивной, в картезианском смысле. Приоритет ко­гнитивного в опыте человека и социума придает освоению информации во благо (по)знающего «Я» статус нравственной ценности и прогрессивности.

Второй путь подвергает сомнению тезис о примате (по)знающего «Я» и привилегированной роли информации. Коммуникация рассматривается не как механический процесс обмена сообщениями, а как феноменологическое про­странство, где опыт наполняется значением и смыслом, приобретает структу­ру, связность и цельность. Коммуникативность помещается где-то в пересече­нии социального и психологического, неизбежно оставаясь в рамках по­стоянно меняющихся биологических и физических условий деятельности, накладывающих свои собственные ограничения. «Язык-речь» предстает «как двуединый процесс отражения-коммуникации» [Щедровицкий 1995: 465]. В интеракции посредством дискурсивных действий производятся и воспроиз­водятся социальные институты и культурные схемы, системы ценностей, фор­мируются человеческие сообщества и социальные аспекты личностей [см.: Гуревич 1997; Ерасов 1996; Андерсон 2001; Бергер, Лукман 1995; Бурдье 1993; Bourdieu 1977; 1991; Giddens 1984; Lincoln 1989; Leeds-Hurwitz 1989; 1993].

Чтобы с таких позиций объяснить качественные характеристики человека, института и непосредственного опыта, необходимо уделить больше внима­ния смычке социального и психологического в коммуникативном действии.

Это возвращает данное рассуждение к анализу соотношения категорий лич­ность и поведение. Поведение в русле методологии первой парадигмы предпо­лагает одностороннюю агентивность. Следуя этой логике, пришлось бы очень узко рассматривать поведение как информацию, содержащую указания (индек­сы) на мнения, верования, желания, компетенции индивида, т. e. внутренний мир личности. Если же поведение трактовать широко — как коммуникативно обусловленную практику в контексте из социальных условий, ограничений и возможностей (соответственно второму подходу), тогда то, что считалось поведением индивида, следует признать коллективной смыслообразующей деятельностью, где постоянно реализуются различные стороны «Я», образы себя и других. «Я» все больше рассматривается как конституируемая внутри процесса общения сущность, как органическая часть взаимодействия людей.

Другим важным вопросом стала проблема соотношения деятельности и общения, предстающих как взаимосвязанные, «относительно самостоятель­ные, но не равноценные стороны единого процесса жизни» [Буева 1978: 113; ср.: Тарасов 1992]. Общение рассматривается то как своеобразная форма дея­тельности, то как определенная ее сторона, то как ее дериват [Андреева 1980: 95], т. e. функционально, структурно и генетически.

Главная методологическая опасность кроется не в том, что сегодня «нет сферы человеческой деятельности, которая не могла бы быть рассмотрена сквозь призму общения», а в том, что «общение... все более кристаллизуется в самостоятельную деятельность» [Дридзе 1984: 5; ср.: Леонтьев 1974: 47]. Та­ким образом, общение рассматривается как самостоятельная деятельность, протекающая на фоне или даже вне какой-либо другой (подразумевается: пред­метной) деятельности, обслуживая последнюю и копируя ее своим отношени­ем к человеку как объекту или вещи. Не в последнюю очередь такой взгляд на общение в отечественной науке был сформирован благодаря вульгарно-мате­риалистическому пониманию общества, отводившему языку роль надстроеч­ной сущности, определяемой процессом предметной, базисной деятельности.

Такое представление речевой коммуникации часто приводит к прямому переносу категорий действия на языковое общение [Волошинов 1929: 96—97; Леонтьев 1979: 25—26; Кацнельсон 1972: 110; Сусов 1980; Levy 1979: 199; Parisi, Castelfranchi 1981: 552; Prucha 1983: 294 и др.], что только укрепляет метафору языка-инструмента — того, чем говорящий субъект «пользуется», воздей­ствуя на слушающего, т. e. на объект.

Представители первого подхода фактически скатываются к онтологиза­ции субъектно-объектных отношений. Второй подход отстаивает тезис о межсубъектности общения (в рамках отношения «субъект — субъект») и необхо­димости разработки многоуровневых моделей взамен одноуровневых [Ломов 1984; Кольцова 1988: 12; Харитонов 1988: 55; Кучинский 1981: 92; 1985: 254]. Общение осознается и конституируется каждым его участником в качестве субъекта [Тарасов 1992: 37; Сергеева 1993: 5; Богушевич 1985: 40].

Первая парадигма явно недооценивает интерактивную природу общения, феноменологически принимаемого в качестве «одного из основных критери­ев описания деятельности» [Lanigan 1977:4], межсубъектность коммуникации. Вторая парадигма видит сущность общения не в одностороннем воздействии говорящего на слушающего, а в сложном коммуникативном взаимодействии двух субъектов: общение — «это не сложение... параллельно развивающихся (симметричных) деятельностей, а именно взаимодействие субъектов» [Ломов 1984: 252], возможно, по поводу каких-то объектов «внешней» действитель­ности. При концептуализации социального многие (вслед за Т. Парсонсом) допускают ошибку, абсолютизируя действие. Единицей анализа все же долж­на быть интеракция. Нельзя идти от индивидуальных действий к интерак­ции: она никогда не бывает простой суммой отдельных действий [Turner 1988: 3]. Интеракция находится в центре внимания второго подхода к языку и речи, где «слово является двусторонним актом» [Волошинов 1929: 102].

Очевидно, что первый подход идейно близок к традиционной онтологии, он фактически вырос в ее недрах, в то время как второй подход — это шаг в сторону утверждения дискурсивной онтологии.

Выбор первого подхода оправдан и совершенно адекватен в рамках изучения языка в узком смысле. Второй подход очевидно предпочтительнее первого в исследованиях речевой коммуникации, особенно в традициях интерпретативного, качественного анализа.

http://yanko.lib.ru/books/cultur/makarov-discurs.htm#_Toc43301930

 Re: Попрошу терпения и внимания своих оппонентов!
Автор: Редкий (80.249.140.---)
Дата:   12-08-03 11:52

Pirx писал(-а):
> От информации к коммуникации
>
> Существует два общетеоретических подхода к проблемам
> информации и коммуникации [ср.: Mokros 1996; Harris 1991 и
> др.].

Вот это уже тема для отдельного развернутого диспута.

Предлагаю Пирксу вынести ее отдельной темой.

> Первый в паре родственных понятий отводит главную роль
> информации, так как именно последняя служит формой
> репрезентации действительности, объективного мира, где
> локализован опыт человека. Ин­формация замещает мир вещей,
> вследствие чего сама приобретает некоторую «вещественность»,

Вот вам сошлись идеализм и материализм - вода и цемент.


Под таким углом зрения «известные» или
> «очевидные» свойства действительности становятся таковыми
> лишь бла­годаря коммуникативному действию. Это в свою очередь
> подразумевает, что информационные средства — не просто
> репрезентации мира out there или атрибуты, а неотъемлемая часть общения.

Ну неужели это так трудно понять, Господин Тюрин?

>
> Различия между двумя подходами — это не просто вопрос
> теоретического спора об отличиях двух разных течений. От
> того, по какому пути пойти, за­висит вся концептуализация
> природы человеческого опыта, а также его адап­тивной,
> преобразующей направленности [ср.: Deetz 1994; Benhabib 1992].

А вот от сюда повнимательнее. Далее декларируются философские тезисы, которые могут стать базисом Старой и Новой парадигмы соответственно:

>
> Первый путь сосредоточивается на роли информации относительно
> пове­дения людей (подобно им — социальных институтов, групп,
> организаций и обществ), которые рассматриваются как
> автономные, самодостаточные, ра­циональные производители,
> получатели и переработчики информации (при этом
> информационные инновации создают предпосылки для еще большей
> автономности и рациональности [Giddens 1991]). Главная
> опытная деятель­ность «Я» считается когнитивной, в
> картезианском смысле. Приоритет ко­гнитивного в опыте
> человека и социума придает освоению информации во благо
> (по)знающего «Я» статус нравственной ценности и
> прогрессивности.

То есть когда ценно обладание "единственно истинной информацией", а не преобразование знания.

Таким образом полученная ранее информация консервируется в виде основных постулатов в рамках определнной группы лиц: религиозного, социального, классового собщества, не важно.
В идеале до одного индивида типа: "Я и только Я должен быть президентом Свободной Ичкерии!" - это старая парадигма в ее ипостаси.

>
> Второй путь подвергает сомнению тезис о примате (по)знающего
> «Я» и привилегированной роли информации. Коммуникация
> рассматривается не как механический процесс обмена
> сообщениями, а как феноменологическое про­странство, где опыт
> наполняется значением и смыслом, приобретает структу­ру,
> связность и цельность. Коммуникативность помещается где-то в
> пересече­нии социального и психологического, неизбежно
> оставаясь в рамках по­стоянно меняющихся биологических и
> физических условий деятельности, накладывающих свои
> собственные ограничения. «Язык-речь» предстает «как двуединый
> процесс отражения-коммуникации» [Щедровицкий 1995: 465].

Не зря здесь идет ссылка на лингвистические термины, ибо в процессе постоянной коммуникации лингвометодология выходит на первый план и встает в один ряд с философской гносеологической методой. Ведь прежде чем определить суть философских категорий, их надо сначала назвать.

В
> интеракции посредством дискурсивных действий производятся и
> воспроиз­водятся социальные институты и культурные схемы,
> системы ценностей, фор­мируются человеческие сообщества и
> социальные аспекты личностей [

> Чтобы с таких позиций объяснить качественные характеристики
> человека, института и непосредственного опыта, необходимо
> уделить больше внима­ния смычке социального и
> психологического в коммуникативном действии.

Вот я Вам пока господа набросал. Давайте дискутировать.

 Ответить на это сообщение
 Ваше Имя:
 Email:
 Тема:
  

phorum.org